已经是晚上八点钟了，露丝从会所下来，她准备去购物中心负一楼的特色火锅店用餐，今天约了沈芳萍一起吃饭。
她没有乘直升电梯，她从商场里乘客梯一层层下来，每天她都很多次把自己当做普通顾客来感受商场的服务和气氛。
今天顾客不是很多，有几个营业员在串门聊天，有的躲在柜台后玩手机、打电话，这些都是营业员行为规范禁止的行为，营业员的服务意识和状态是归营运部门管的。露丝经常接到会员投诉，十之八九都是营运部门当整改的问题，方运来能多花点精力在楼层服务上面就好了，否则无论露丝费多大劲客人也是不买帐的。
露丝进到品位涮火锅店，里面人不少，热气腾腾。
露丝找个位置坐下来，刚坐下，沈芳萍到了。
“露丝，好久不见！怎么样？”沈芳萍还没落座，就急着问。
“Jenney，你还是这么性急！一言难尽，喜忧参半。先点东西吃吧，边吃边聊。”
沈芳萍早从露丝的电话中了解一些情况，露丝又详细地把前后经过的事情跟她描述了一番。
沈芳萍一挥手，果断地说：“无论如何，你应该去跟老板谈一谈，我相信你的老板也会愿意跟你谈，否则，你在这样的人手下压着，别想有出头之日。事情办好了，功劳都是他的，事情没办好，你就自己兜，这样的人我见得多了，你要不跟他计较，他就当你是软柿子，好捏。你要强硬一点，他还怕了。”
“可是我现在好象没有心情跟他斗，我一点也不恨他。每个人都有可能会无意间伤害到别人吧，也许好好跟他谈谈，大家同心合力把工作做好就行了。一想到周末可以看见女儿了，我都没心思想别的了，呵呵。”
“原来你的心被爱融化了。你这段时间的经历还真是奇妙啊，竟然能在餐厅碰到易安！”
“是啊，我觉得我好象运气好起来了呢。一定是他在暗中帮忙。”
“他是谁？”沈芳萍敏锐地问。
“算了，说了你也不会相信，我就随便说说。”
“什么时候跟我说话，也藏着掖着的，这可不够朋友。说实在，我还真觉得你有些不一样了，眼睛有光彩了。是不是又坠入爱河了？”
“瞎猜什么呀！只是说起来又有点长了，你要有耐心......
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